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Jobs: offres d'emploi

Fonction: Gestionnaire recouvrement (m/f)

Date de mise à jour: 02/02/2012

Au sein du service Financier Patients :
- Vous assurez les permanences « rappels et recouvrement » du service aux guichets et au téléphone ;
- Vous gérez et suivez les dossiers financiers des patients ou les transmettez au gestionnaire en charge (exemple de dossiers : problème de délais de paiement, règlement collectif de dettes, médiation de dettes,…). Dans ce cadre, vous analysez les budgets proposés et essayez d’obtenir un plan de remboursement.
- Vous répondez à toutes les demandes émanant des patients dans un esprit de qualité, de service à la clientèle et de recherche de solutions à l’amiable ;
- En fonction de l’activité, vous êtes amenés à gérer diverses tâches administratives.

Vous avez un baccalauréat à orientation économique, juridique ou commerciale ou une expérience dans une fonction similaire ;
Vous maîtrisez l’outil informatique (suite Office) ;
Vous avez une connaissance suffisante du néerlandais pour pouvoir accueillir un patient néerlandophone. La connaissance de l’anglais ou de toute autre langue sera considérée comme un atout ;
Vous possédez des facultés de planification, d’organisation, d’analyse et de suivi ;
Vous êtes rigoureux dans votre travail ; Vous êtes à l’aise avec les chiffres ;
Vous êtes capable de faire face à des situations potentiellement stressantes ;
Vous avez le sens de l’accueil, du contact et de la diplomatie ;
Vous faites preuve de proactivité, d’autonomie et d’esprit d’équipe.

Contrat à durée inderminée et à temps plein (possibilité éventuelle de mi-temps)

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