Cliniques universitaires Saint-Luc

Cliniques universitaires Saint-Luc
U bent hier: >> Patiënten - Bezoekers >> Opname

Hospitalisatie

Uw verblijf

Meld u op de datum en het uur dat op uw oproep staat, aan bij de loketten 'Binnenkomende hospitalisaties' in de grote inkomhal.

Uw opname

De loketten zijn geopend:

  • van maandag tot vrijdag van 7.00 u tot 17.30 u
  • op zaterdag van 13.30 u tot 16 u
  • op zon- en feestdagen van 14 u tot 18 u.

Dienst opnamen: 02 764 15 44 - 13 21 - 15 51

Documenten die u moet voorleggen

  • uw identiteitskaart of paspoort
  • uw kaart van de sociale zekerheid ( SIS-kaart) of Europese gezondheidskaart
  • de oproep van de planningdienst ziekenhuisverblijf.
  • de gegevens van uw behandelend geneesheer
  • alle documenten voor de terugbetaling van de hospitalisatiekosten (verzekeringsmaatschappij, rekwisitiebon afgeleverd door uw OCMW...)

Het voorschot op de hospitalisatiekosten

Bij uw opname zal men u een voorschot vragen. Het bedrag varieert in functie van het kamertype en de duur van de hospitalisatie. De dagprijs van de hospitalisatie wordt gedetailleerd vermeld in de bijlage van het hospitalisatieboekje.

Uw aankomst in de zorg unit

Bij uw aankomst wordt u opgevangen door een lid van het zorgteam. U krijgt een armband met uw gegevens om uw pols. Bewaar deze tot uw vertrek, hij dient als identiteitskaart bij uw verplaatsingen in het ziekenhuis!

Het verzorgend personeel zal u uitleggen hoe uw bed werkt, hoe u de verpleegster kunt roepen, hoe de telefoon, de verlichting en de tv werken. Ze zullen u tevens een paar vragen stellen om uw gewoonten beter te leren kennen (allergieën, geneesmiddelen, prothesen, orthese...). Aarzel niet om hen de informatie te vragen die u wenst.

Alle kamers hebben een toiletcabine, een wc en een stopcontact met 220 volt. In uw zorg unit zijn er sanitaire installaties beschikbaar.

Privékamers en kamers met twee bedden hebben een tv en in sommige gevallen een koelkast.
Alleen in privékamers is het mits een supplement mogelijk om een begeleider in uw kamer te laten overnachten.
Als u voedingswaren wenst te bewaren in de koelkast van de unit, vraagt u dat aan het verplegend personeel.

U verlaat even uw kamer ?

Vergeet niet:

  • om de verpleegster in te lichten
  • om een kamerjas, peignoir of bovenkleding aan te trekken
  • om uw persoonlijke voorwerpen weg te sluiten
  • om de sleutel mee te nemen of aan de verpleegster te geven
  • om de deur van uw kamer te sluiten.

Verplaatsingen buiten het ziekenhuis zijn niet toegelaten.

"Een ziekenhuis zonder tabak"

Het ziekenhuis is aangesloten bij het Europese netwerk "ziekenhuis zonder tabak". Roken is strikt verboden in het ziekenhuis. Als u begeleiding wenst om de toepassing van dit verbod te vergemakkelijken, spreek er dan met het zorgteam over. Er liggen eveneens brochures op het 'gezondheidskruispunt' in de hal van het ziekenhuis.

Klik hier voor de brochure Ziekenhuis zonder tabak

Het personeel

Talrijke medewerkers combineren hun inspanningen om u een kwaliteitsvolle zorg en onthaal te bieden. Ziehier enkele tips om ze te herkennen:

De werkkleding (klederen, tunieken en broeken)

  • wit (artsen, verpleegsters, paramedici, diëtisten)
  • wit, blauwe boord (verpleeghulpen, kleuterleidsters, ziekendragers)
  • wit, groene boord (administratieve hulpverplegers)
  • blauwe tuniek, witte pantalon (logistieke assistenten)
  • wit, beige boord (administratieve hulpdiëtisten)
  • wit, gele boord (kinderverzorgsters)
  • geel (kamermeisjes)
  • beige (intern vervoer, schoonmakers)

De identificatiebadges

  • rode letters op een witte achtergrond (medisch personeel)
  • blauwe letters op een witte achtergrond (verplegend personeel)
  • zwarte letters op een witte achtergrond (administratief, technisch en hotelpersoneel)

De maaltijden

De maaltijden worden opgediend:

  • tussen 8.00 u en 9.00 u voor het ontbijt
  • tussen 12.30 u en 13.00 u voor het middageten
  • rond 18.00 u voor het avondmaal.

Bij de maaltijden worden dranken voorzien.'s Namiddags krijgt u eveneens een warme drank aangeboden (thee, koffie, kruidenthee).

Het weekmenu hangt uit in uw zorg unit. U kunt bepaalde wensen uiten door het document in te vullen dat u in de bijlage van het hospitalisatieboekje vindt.

Distributie van flessen water
Er staan verdelers met flessen fris water op alle verdiepingen van de hospitalisatietoren.

Hoteldiensten: 02 764 37 56

Nosocomiale infecties

Nosocomiale of ziekenhuisinfecties komen voor bij gehospitaliseerde zieken en worden voornamelijk via handencontact overdragen. U bent misschien drager van een van deze infecties zonder dat u het zelf weet. Om ons te helpen om u te beschermen, vragen we u om een goede handhygiëne toe te passen.
Voor bijkomende inlichtingen wendt u zich tot de verpleegster van uw unit.

Comité ziekenhuishygiëne: 02 764 67 33