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Le Roseau est un lieu d'hébergement pour les familles de patients hospitalisés à Saint-Luc, accessible 24h/24, 7j/7.
Le Roseau propose 48 chambres et 9 appartements, soit 130 lits. Chaque chambre est partagée par deux personnes: la solidarité s'installe entre les résidents et est une véritable règle de vie. Lancée en 1980, c'est la première expérience de ce type en Belgique.
En écoutant la famille exprimer ses joies, ses espoirs, ses souffrances, en la laissant décompresser, pleurer, rire, sans être jugée, les bénévoles du Roseau lui permettent de retourner plus sereine vers son malade. Le moral de celui-ci bénéficie en outre de la proximité avec sa famille.
Le Roseau accueille des personnes de nombreuses nationalités, en moyenne 50 nationalités différentes par an. C'est un lieu de vie où se tisse chaque jour un réseau de solidarité humaine qui transcende les langues, les cultures, les religions, les statuts sociaux et professionnels.
Dès la création des Cliniques universitaires Saint-Luc, en 1976, le service social est sollicité par des parents et des pédiatres pour trouver une solution d'hébergement à proximité des cliniques. Des familles d'accueil et deux chambres d'étudiants permettent de loger quelques personnes, mais pas assez. L'idée d'un lieu spécifique, proche de l'hôpital, s'impose.
Quatre ans plus tard, l'asbl "Le Roseau" est créée. C'est la première expérience de ce type en Belgique. 12 studios et deux appartements meublés sont proposés aux familles sur le site. La demande dépassant très vite l'offre, chaque chambre est divisée et partagée par deux personnes. En découle une solidarité entre résidents qui s'impose bientôt comme règle de vie.