Service de Planification des séjours hospitaliers

Les missions

Le Service de Planification des Cliniques Saint-Luc a cinq missions:

  • Informer les patients qui doivent programmer une hospitalisation
  • Faire la préadmission des patients: vérification de leurs données administratives
  • Planifier les séjours hospitaliers, c-à-d la réservation des plages opératoires et/ou médico-techniques ainsi que de la date d'entrée
  • Gérer les programmes opératoires
  • Gérer l'attribution et l'occupation des lits en collaboration avec les unités de soins, les responsables médicaux, le Service des Urgences et les consultations.

L'accent est mis sur l'accueil et l'écoute du patient.

Concrètement...

Votre médecin décide, avec votre accord, de vous admettre à l'hôpital.

Pour toute hospitalisation dans un service chirurgical, en gastrologie et en neurologie, vous serez contacté par le service de planification des séjours hospitaliers dans les trois jours ouvrables de votre consultation pour fixer ensemble la date d’admission (7 jours pour la gastrologie et la neurologie). Nous vous conseillons de mettre à profit ces quelques jours pour identifier vos contraintes organisationnelles.

La planification reçoit électroniquement du médecin de Saint-luc toute l’information nécessaire.

Les gestionnaires du service fournissent les renseignements utiles et répondent aux questions pratiques et humaines. Elles enregistrent la demande d'hospitalisation, proposent une date d'entrée en fonction des disponibilités hospitalières et techniques, en tenant compte des priorités médicales. Elles diffusent les informations à tous les acteurs et services concernés.

S’il s’agit d’une hospitalisation en chirurgie cardiaque, en neurochirurgie, en oncologie et en médecine interne sauf gastrologie et neurologie, vous recevrez l’information sur la date d’admission par le service concerné.

Le Service de Planification des Séjours est à la disposition des patients pour toute demande d'information téléphonique ou autre, concernant une hospitalisation du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30. Pour toute question générale relative à la réservation de votre séjour aux Cliniques universitaires Saint-Luc, envoyez un e-mail à: planification-saintluc@uclouvain.be

Si vous voulez nous remettre des documents, une boite aux lettres spécifiques est à votre disposition dans le hall de Saint-Luc (route 260) (niveau hiérarchique rouge)

Suivant le secteur, veuillez contacter:

Pool Orthopédie
Orthopédie 02 764 15 34 planification-orthopedie-saintluc@uclouvain.be
Pool tête et cou
Stomatologie 02 764 15 32 oso-psh-saintluc@uclouvain.be
ORL / CCF 02 764 13 94 oso-psh-saintluc@uclouvain.be
Ophtalmologie 02 764 15 32 oso-psh-saintluc@uclouvain.be
Pool Viscéral
Urologie 02 764 15 65 planif-uro-plast-saintluc@uclouvain.be
Chirurgie plastique 02 764 15 65 planif-uro-plast-saintluc@uclouvain.be
Gynécologie 02 764 15 31 gyneco-psh-saintluc@uclouvain.be
Chirurgie Digestive 02 764 15 31 planification-digestive-saintluc@uclouvain.be
Pool Médecine
Pneumologie 02 764 15 46 medecine-psh-saintluc@uclouvain.be
Endocrinologie
Rhumatologie
Néphrologie
Gériatrie
Centre de traitement ambulatoire
Médecine interne
Médecine physique
Douleur chronique
Gastroentérologie 02 764 15 16 medecine-psh-saintluc@uclouvain.be
Neurologie
Oncologie