Uw medische gegevens

U of uw arts heeft toegang tot uw medische gegevens via verschillende digitale hulpmiddelen die door Saint-Luc of andere zorgverleners ter beschikking worden gesteld.

1. Mon Saint-Luc, het portaal en de app van Saint-Luc ter beschikking van patiënten

Dankzij Mon Saint-Luc krijgt u toegang tot allerlei medische informatie over u. 

Bekijk uw eerdere en aankomende medische afspraken en vraag nieuwe afspraken aan.

Inloggen is heel eenvoudig: ga naar https://mon.saintluc.be of download onze app "Mon Saint-Luc" via de app van onze leverancier Epic "My Chart" op uw smartphone. Log vervolgens in via ItsMe of door de code in te voeren die u na een consultatie in Saint-Luc heeft ontvangen.

Wat vindt u terug op Mon Saint-Luc? 

  • Brieven : uitgezonderd psychiatrie, genetica, brieven van paramedici en verslagen van multidisciplinaire overleggen.
    Zichtbaar na 7 dagen
  • Medisch-technische resultaten : uitgezonderd psychiatrie, genetica, van buitenaf geïmporteerde resultaten, radiotherapiesessies, oogheelkunde (zie brieven), specifieke procedures zoals anesthesie, verbanden, enz.
    Zichtbaar na 7 dagen
  • Laboratoriumresultaten : uitgezonderd psychiatrie, genetica, uitbesteede aanvragen en afnames voor opgenomen patiënten
    Zichtbaar na 7 dagen
  • Resultaten van de anatomische pathologie :
    Zichtbaar na 7 dagen, ongeacht of de patiënt is opgenomen of niet
2. Het Brussels Gezondheidsnetwerk: een toegankelijk platform voor u en uw arts, als u dat beslist

2. Het Brussels Gezondheidsnetwerk: een toegankelijk platform voor u en uw arts, als u dat beslist

Abrumet-Réseau santé bruxellois

2. Het Brussels Gezondheidsnetwerk: een toegankelijk platform voor u en uw arts, als u dat beslist

Het Brussels Gezondheidsnetwerk is, in verbinding met andere bestaande netwerken elders in België, een beveiligd platform dat zorgverleners die u behandelen een globaal en onmiddellijk overzicht van uw gezondheid geeft.

Enige voorwaarde : als patiënt moet u uw toestemming geven voor het delen van uw gezondheidsgegevens zoals hier wordt uitgelegd

U kunt hier zelf toegang krijgen door op een beveiligde manier in te loggen en uw gezondheid mee in handen te nemen. Ontdek onder andere: uw laboratoriumresultaten, ziekenhuisverslagen, verslagen van raadplegingen, uw samenvattend gezondheidsdossier (SumEHR), enz.

Hoe krijgt u toegang tot uw gezondheidsgegevens?

  1. Ga naar de website van het Brussels Gezondheidsnetwerk
  2. Klik op « patiëntenlogin »
  3. Identificeer uzelf met uw eID (lezer + pincode) of Itsme (inloggen staat gelijk aan het geven van uw toestemming. U kunt uw toestemming ook op elk moment weer intrekken.)

U heeft al toegang tot masante.belgique.be. Perfect! U kunt ook toegang krijgen tot uw gegevens door in te loggen op het nationale portaal. U wordt doorgestuurd naar uw privéruimte van het Brussels Gezondheidsnetwerk.

Wat kunt u als patiënt doen in uw gedeeld gezondheidsdossier?

Uw gedeeld gezondheidsdossier is het geheel van documenten dat door uw zorgverleners wordt uitgewisseld omdat ze relevant en noodzakelijk zijn voor een betere opvolging van uw gezondheid.

U kunt partner zijn van uw gezondheid in uw privéruimte:

  • Uw gedeelde gezondheidsdocumenten raadplegen  
  • Uw samenvattend gezondheidsdossier (SumEHR) raadplegen
  • Beheer uw therapeutische relaties (een zorgverlener toevoegen of uitsluiten)
  • Beheer de toegangsrechten per document
  • Controleer welk document door wie werd geraadpleegd
  • Registreer u als wettelijk vertegenwoordiger van uw minderjarige kinderen (van 0 tot 12 jaar) om toegang te krijgen tot hun online dossier
  • Registreer een vertrouwenspersoon die eveneens toegang zal hebben tot uw dossier

Meer info: het Brussels Gezondheidsnetwerk biedt u regelmatig online informatiesessies aan. Alle info is hier te vinden.

 

Dit zijn de antwoorden op vragen die u zich mogelijk stelt

  1. Wat publiceert Saint-Luc?
    • Brieven: behalve psychiatrie, genetica, correspondentie van paramedici en verslagen van multidisciplinaire overleggen.
      Onmiddellijk zichtbaar voor artsen, na 7 dagen voor patiënten
    • Medisch-technische resultaten: behalve psychiatrie, genetica, resultaten die van buitenaf zijn geïmporteerd, radiotherapiesessies, oogheelkunde (zie bij brieven), specifieke procedures zoals anesthesie, verbanden, enz.
      Onmiddellijk zichtbaar voor artsen, na 7 dagen voor patiënten
    • Laboratoriumresultaten: behalve psychiatrie, genetica, uitbesteed werk en afnames voor opgenomen patiënten
      Onmiddellijk zichtbaar voor artsen, na 7 dagen voor patiënten
    • Resultaten anatomische pathologie:
      Onmiddellijk zichtbaar voor artsen, na 7 dagen voor patiënten, ongeacht of de patiënt is opgenomen of niet
  2. Is de door Saint-Luc geregistreerde toestemming van de patiënt een algemene toestemming voor gegevenstoegang?
    Dit is een algemene toestemming die geldig is voor alle ziekenhuizen en uw huisarts. De toegang voor artsen in het ziekenhuis kan achteraf indien gewenst nauwkeuriger worden afgesteld via de website. Verzekeringsartsen, adviserend geneesheren van de mutualiteit en medisch specialisten hebben geen toegang tot deze documenten.
  3. Kan de therapeutische relatie door de arts worden vastgelegd in uw afwezigheid?
    Nee
  4. Moet de toestemming door mijzelf worden gegeven?
    Ja. Merk op dat voor een kind jonger dan 15 jaar uw toestemming vereist is.
  5. Volstaat een eenvoudige mondelinge vraag om Saint-Luc uw keuze te laten registreren?
    Ja, informatie over deze keuze en het doel ervan is beschikbaar op de website van de Kliniek en in de wachtkamers van de raadplegingen. Hierin wordt u geïnformeerd over uw recht op inzage, wijziging en intrekking van uw toestemming en over de manier waarop u dit kunt doen.
  6. Is het ingewikkeld om uw keuzes via internet te wijzigen?
    Nee. U kunt dit direct doen als u in bezit bent van een identiteitskaartlezer (net zoals bij Tax on Web) of een papieren formulier downloaden.
  7. Waarom een gedeeld gezondheidsdossier hebben?
    Laat u overtuigen door de gedetailleerde informatie hier te lezen
3. Saint-Luc Pro, het portaal van Saint-Luc ter beschikking van de behandelende artsen

Dankzij Saint-Luc pro heeft uw arts, mits uw toestemming, toegang tot uw medisch dossier in Saint-Luc.

Saint-Luc publiceert medische informatie eveneens op eHealthbox, eveneens bestemd voor uw arts.

Alle informatie is beschikbaar in de rubriek Saint-Luc Pro op onze website.

4. Wilt u een kopie van uw medisch dossier aanvragen?

A. Door in te loggen op Mon.saintluc.be, kunt u de aanvraag online indienen. 

Het dossier wordt u in de vorm van een pdf-bestand toegestuurd via ons volledig beveiligde patiëntenportaal. Het verwerken van de aanvraag duurt enkele dagen.

Om dit aan te vragen, klikt u na te zijn ingelogd op het portaal op "Pôle partage" (Deelzone). Kies "Vous-même" (Uzelf) om een kopie van uw dossier te krijgen, en vraag vervolgens een "Copie officielle" (Officiële kopie) aan.

B. Uw dossier opvragen via een schriftelijk verzoek

Om de vertrouwelijkheid van medische gegevens te waarborgen, is het verplicht om ons een schriftelijk verzoek te sturen dat is opgesteld door de patiënt (of door deze is ondertekend), vergezeld van een fotokopie van zijn of haar identiteitskaart. Dit schriftelijke verzoek moet de naam, voornaam, geboortedatum en de diensten vermelden waar de patiënt verbleven heeft, evenals de geschatte data van de bezoeken aan de Cliniques universitaires Saint-Luc. De gewenste kopieën worden u binnen vijftien dagen na ontvangst van uw correct ingediende aanvraag toegestuurd.


Hier kunt u uw aanvraag naartoe sturen:

  • óf naar het Secretariaat van de Medische Directie
    faxnummer: 02 764 15 01
    Postadres:
    T.a.v. de Medische Directie
    Cliniques universitaires Saint-Luc
    Hippocrateslaan 10
    ​​​​​​​1200 Brussel.
  • óf naar de Dienst Klinische Archieven
    e-mailadres: archives@saintluc.uclouvain.be
    faxnummer: 02 764 89 41
    postadres:
    t.a.v. de Dienst Klinische Archieven
    Cliniques universitaires Saint-Luc
    Hippocrateslaan 10
    1200 Brussel

U kunt via verschillende platformen ook digitaal toegang krijgen tot uw medische gegevens. Meer informatie vindt u hier.

 
C. Aanvragen voor een overleden patiënt: 

In het geval van een overleden patiënt is de wet veel strenger (artikel 9, par. 4 van de wet betreffende de rechten van de patiënt van 22 augustus 2002). De toegang tot het dossier is beperkt tot onrechtstreekse raadpleging (raadpleging ter plaatse en zonder enige reproductie van het dossier) art. 9 § 4 en verplicht via een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg, gemachtigd door de rechthebbenden.

Verklaring betreffende de bescherming van persoonsgegevens van onze patiënten – patiëntendossier

Bijwerking: 30 januari 2023

Cliniques universitaires Saint-Luc – hierna "de Instelling" genoemd – stelt het in haar gestelde vertrouwen op prijs. Zij zet zich in voor de bescherming van de vertrouwelijkheid en de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder bij het beheer van uw gegevens. Zij verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende Belgische wetgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Met deze informatie leggen wij uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Wie wordt er getroffen door de gegevensverwerking?

De verwerking van persoonsgegevens (hierna "de Gegevens" genoemd) is van toepassing op elke patiënt van de instelling en op elke persoon die vermeld staat als contactpersoon van de patiënt, wettelijk vertegenwoordiger of als zorgverlener die aan de patiënt is gekoppeld.

Essentiële elementen van ons gegevensbeschermingsbeleid

De Gegevens worden verzameld bij het maken van een afspraak, een consultatie, een ziekenhuisopname, een behandeling door de Spoed, of naar aanleiding van een onderaanneming door een van onze diensten (laboratoriumanalyse, aanvraag voor een second opinion, aanvraag voor een onderzoek door een externe voorschrijver, doorverwijzingsverzoek voor overplaatsing tussen zorginstellingen of opvangstructuren...). Deze verzameling legt de therapeutische band tussen de instelling, onze teams en u. Aangezien ze hoofdzakelijk op uw gezondheid gericht zijn, zijn ze bijgevolg uiterst gevoelig. Daarom verbindt de Instelling zich ertoe om uw Gegevens op adequate wijze te beheren en te beschermen, met inachtneming van de wettelijke bepalingen. 

De essentiële elementen van het gegevensbeschermingsbeleid zijn de volgende :

  • Het dossier bestaat uit verschillende onderdelen [signalement, (para-)medische informatie (antecedenten, protocollen, lijst van problemen en allergieën, medicatie,...), sociaal-administratieve informatie (revalidatie-instelling, OCMW,...) en financiële informatie (facturatie, patiëntenpost of ziekenfonds,...)]
  • De verwerking van de Gegevens vindt enkel plaats indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze opdrachten en activiteiten, waaronder het verstrekken van zorg en de wettelijke verplichting om het Patiëntendossier bij te houden dat medische, administratieve, sociale en financiële informatie bevat, de koppeling met het beheer van de sociale zekerheid, wettelijke rapportage en de beheer- en bestuursactiviteiten van de Instelling. De verwerking vindt eveneens plaats in het kader van onze onderzoeks- en onderwijsopdrachten waarbij we geselecteerde (geanonimiseerde) gegevens verwerken;
  • De doorgifte van uw Gegevens aan derden gebeurt enkel in een context die beantwoordt aan de opdrachten van het ziekenhuis en in geen geval voor commerciële doeleinden ;
  • Uw Gegevens worden gehost in ons datacenter. Indien een externe overdracht noodzakelijk is naar een onderaannemer [aanvraag voor een second opinion, aanvullende analyse, aflezen van indicatoren via verbonden apparatuur, klinische studies,...], nemen wij de passende waarborgen in acht, in overeenstemming met de AVG (AVG/GDPR);
  • De bewaartermijn van uw Gegevens respecteert de door de wet opgelegde termijnen (voor het medisch dossier: minimum 30 jaar, maximum 50 jaar). Na afloop wordt een veilige verwijdering uitgevoerd ;
  • Voor al uw vragen met betrekking tot de verwerking van uw Gegevens en de uitoefening van uw rechten, kunt u uw verzoek richten tot het volgende adres: «rgpd@saintluc.uclouvain.be».

De verwerking van persoonsgegevens van patiënten wordt met name mogelijk gemaakt in het kader van:

  • het verlenen van gezondheidszorgdiensten, zoals bedoeld in de wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt;
  • de bepalingen van de ziekenhuiswet (met name artikelen 20 en 25);
  • de gecoördineerde wet van 14 juli 1994 betreffende de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging;
  • juridische procedures;
  • onderwijs- en onderzoeksopdrachten, in overeenstemming met de wetgeving ter zake;
  • het beheer van de Instelling, overeenkomstig haar verplichtingen of haar gerechtvaardigd belang of in voorkomend geval, de uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming van de patiënt, voor zover de toestemming voor de verwerking van de Gegevens van de patiënt wordt gevraagd in overeenstemming met artikelen 6 en 9 van de AVG.
Verantwoordelijke voor de verwerking en functionaris voor gegevensbescherming

De Instelling is juridisch verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Contact
Cliniques universitaires Saint Luc ASBL
Algemene Directie
Hippocrateslaan 10  B-1200 Brussel
www.saintluc.be
Tel. + 32 2 764 11 11 

De centrale verantwoordelijkheid en het toezicht op uw gegevens, als patiënten en derden, berusten bij de Gedelegeerd Bestuurder, de medisch directeur, de verpleegkundig directeur en de administratief en financieel directeur van de Instelling, afhankelijk van de verwerkingen die onder hun respectieve verantwoordelijkheid vallen.

De Instelling heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die te bereiken is op het volgende adres: rgpd@saintluc.uclouvain.be 

Welke soorten gegevens worden verwerkt en hoe worden ze verzameld?

De Instelling verzamelt uitsluitend Gegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor het beheer van uw medisch dossier, voor uw zorgverlening door de medische en  verpleegkundige diensten (artsen, verpleegkundig personeel, paramedici en bijbehorend administratief personeel), voor het beheer van uw administratief en sociaal dossier door de ontvangstdiensten, patiëntencontactdiensten, facturatie, boekhouding en door de sociale dienst.

De Instelling verwerkt

  • uw medische Gegevens (bijvoorbeeld: gezondheidstoestand, resultaten van onderzoeken of analyses, aandoeningen, antecedenten, medische beeldvorming, enz.),
  • uw administratieve Gegevens (bijvoorbeeld: identificatiegegevens zoals naam en voornaam,  rijksregisternummer, facturatiegegevens, adres, enz.)
  • andere Gegevens die noodzakelijk zijn voor het nastreven van de doeleinden die zijn vastgesteld of opgelegd door de wet (bijvoorbeeld: Gegevens met betrekking tot levensstijl, gezinssituatie en professionele situatie, contactpersonen, vertrouwenspersonen of volmachtnemers, filosofische of religieuze overtuiging, seksueel gedrag, etnische afkomst, enz.).

Deze Gegevens kunnen rechtstreeks bij u worden verzameld, dan wel onrechtstreeks via uw vertegenwoordiger, uw voorschrijvend arts, uw huisarts, elke zorgverlener die voor u zorgt, of een voorafgaande zorgstructuur. Enkel de onmisbare Gegevens, dat wil zeggen nuttig en noodzakelijk voor de uitvoering van de verwerkingen waarvan de doeleinden zijn aangekondigd, worden verzameld en verwerkt.

Op welke juridische grondslagen worden uw gegevens verwerkt?

Naargelang het geval verwerkt de Instelling de Gegevens uitsluitend in het kader van:

  • de bescherming van de vitale belangen van de betrokkene (bijvoorbeeld: de verwerking van Gegevens met betrekking tot patiënten die op de Spoedeisende Hulp zijn opgenomen);
  • de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld: de verwerking van Gegevens met betrekking tot de medische zorg, de facturering van aangevraagde en/of uitgevoerde diensten);
  • de vervulling van een taak van algemeen belang waarmee de Instelling is belast (bijvoorbeeld: de verwerking van Gegevens met het oog op onderwijs, wetenschappelijk onderzoek);
  • de nakoming van een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld: de verwerking van Gegevens betreffende risicogroepen of orgaandonoren, wettelijke verslaglegging);
  • de gerechtvaardigde belangen van de Instelling (bijvoorbeeld: de registratie en het beheer van risico's en ongewenste voorvallen, verwerkingen met betrekking tot het technisch en logistiek beheer, beveiliging van eigendommen, toegangscontrole, verbetering en optimalisatie van processen, benchmarking, opvolging van juridische procedures, enz.).

Indien de verwerking van persoonsgegevens niet op een van deze grondslagen kan worden gebaseerd, mag de verwerking alleen plaatsvinden met uw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Voor welke doeleinden worden uw gegevens gebruikt?

Door u in te schrijven in het patiëntenregister, gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens voor de hierna uiteengezette doeleinden.

De verwerking van uw gegevens heeft als doel, binnen de instelling en het zorgnetwerk waaraan zij deelneemt,

  • de organisatie van uw therapeutische behandeling en het bijhouden van uw medisch dossier (zorgactiviteiten),
  • het beheer van uw administratieve, financiële en sociale opvolging (ondersteunende activiteit),  
  • het beheer van de facturatie, waaronder in het kader van de sociale zekerheid de uitwisseling met verzekeringsinstellingen,
  • de uitwisseling met zorgverleners (huisarts, apotheker, therapeuten voor thuiszorg, met name via zorgnetwerken op basis van uw inschrijving), of de medisch-sociale instanties die uw opname/ontslag uit het ziekenhuis en uw verblijf in een revalidatiecentrum organiseren,…
  • het ter beschikking stellen van uw medisch dossier via het patiëntenportaal, op uw uitdrukkelijk verzoek.

Uw persoonsgegevens worden eveneens gebruikt :

  • om de instelling in staat te stellen haar diensten te beheren, te optimaliseren en te plannen (met name door prestatie- en efficiëntie-indicatoren te meten),
  • om het personeel te helpen de kwaliteit van de verleende zorg te evalueren, ervoor te zorgen dat onze expertise aan de hoogste normen voldoet
  • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (wettelijke verslaglegging). 

Uw gegevens, die vooraf zijn geanonimiseerd, worden gebruikt voor onderwijs en onderzoek.

Meer specifiek,voor een universitair ziekenhuis, kunnen uw gegevens worden gebruikt om onze opdrachten op het gebied van klinisch onderwijs en wetenschappelijk onderzoek te vervullen.  Uw gegevens zijn van cruciaal belang om bij te dragen tot de continue verbetering van de zorg en medische technieken en om de geneeskunde van de toekomst vorm te geven.  Voor deze opdrachten moeten epidemiologische registers of registers van zeldzame ziekten worden bijgehouden en moeten gegevens worden geanalyseerd door gemeenschappen van onderzoekers, docenten en studenten. Dit werk wordt uitgevoerd onder toezicht van een ethische commissie of een commissie voor gegevensbeheer, met naleving van de geldende wetgeving. De verwerking van uw gegevens gebeurt op basis van geanonimiseerde gegevens om uw identiteit te beschermen.   In dit kader werkt de instelling ook mee aan het nationale en Europese beleid inzake gezondheidsgegevens (healthdata).

Voor andere doeleinden zal in voorkomend geval de toestemming van de patiënt of diens wettelijke vertegenwoordiger worden gevraagd.

Wie heeft er toegang tot uw gegevens?

De personen die betrokken zijn bij het goede verloopt van uw zorgtraject (met name therapeutisch, administratief, sociaal) of die taken uitvoeren die door de Instelling zijn toevertrouwd, verwerken uw Gegevens binnen de grenzen die nodig zijn voor hun taken.

De toegang tot en de verwerking van uw gegevens gebeurt uitsluitend door bevoegd personeel (directe of indirecte medewerker zoals een partner van de Instelling onder contract of conventie). Gebruikers hebben alleen toegang tot de gegevens die ze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken, volgens het principe van 'need-to-know' ('niets tenzij...'). Deze personen verplichten zich tot naleving van het beroepsgeheim, de regelgeving en de bepalingen met betrekking tot de bescherming van Gegevens, via een contractuele verplichting of via de gedragscode van hun beroep.

Met wie delen wij uw gegevens?

Binnen de grenzen van artikelen 6 en 9 van de AVG en voor zover dit noodzakelijk is voor de doeleinden zoals beoogd in deze Verklaring, kunnen verschillende categorieën ontvangers wettelijk bepaalde Gegevens van u ontvangen, elk voor hun eigen doeleinden :

  • De patiënten zelf of hun vertegenwoordigers
  • De verzekeringsinstellingen van de patiënt
  • Het Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering
  • De overheidsinstanties
  • De externe zorgverleners van de patiënten
  • De verzekeraar van de instelling in geval van een geschil met de patiënt
  • De verwerkers van de Instelling
  • De partners van de Instelling binnen de zorgnetwerken waaraan de Instelling deelneemt
  • Andere ontvangers in het kader van een door de wet geregelde doorgifte of het verkrijgen van de toestemming van de patiënt

Het delen van uw Gegevens met derden of met organisaties buiten de Instelling kan alleen plaatsvinden in het kader van de doeleinden die in deze verklaring worden aangekondigd of, indien van toepassing, met uw toestemming. Wanneer deze uitwisselingen plaatsvinden, garandeert de Instelling dat passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen worden getroffen, zoals het sluiten van contracten en het gebruik van beveiligde communicatiemiddelen.

Delen binnen zorgnetwerken

De instelling neemt deel aan zorgnetwerken, in het bijzonder H.UNI, voor een medische behandeling en de continuïteit van de zorg, evenals voor de sociale opvolging. Binnen deze netwerken stellen de partnerinstellingen de informatie die zij over u bezitten ter beschikking van professionals via het gedeelde zorgdossier, in het kader van patiëntverwijzing voor doorverwijzing, behandeling en/of continuïteit van de zorg. Deze netwerken zijn gereglementeerd door de gecoördineerde en samengevoegde wet van 10 juli 2008 betreffende de ziekenhuizen en andere verzorgingsinrichtingen, met betrekking tot de klinische netwerkvorming tussen ziekenhuizen.

Het netwerken van informatie is erop gericht artsen en zorgprofessionals die bij uw zorg betrokken zijn, in staat te stellen uw dossiers te raadplegen om hen te helpen uw behoeften te begrijpen en de beste beslissingen met u en voor u te nemen. Dit betekent dat:

  • u uw contactgegevens niet telkens opnieuw hoeft op te geven wanneer u zorg nodig hebt ;
  • artsen en zorg- en paramedische teams kunnen zien welke medicijnen u gebruikt en of u allergieën hebt, wat uw behandeling veiliger maakt ;
  • zij ook betere beslissingen over uw zorg kunnen nemen door op de hoogte te zijn van uw recente medische geschiedenis – zoals tests, analyses, resultaten en voorschriften ;
  • u de elementen die nuttig zijn voor de continuïteit van de zorg en de sociale en administratieve opvolging niet hoeft uit te leggen;
  • u sneller geholpen wordt omdat artsen en teams niet hoeven te wachten tot andere partnerorganisaties uw informatie doorsturen.

Elke partnerorganisatie is verantwoordelijk voor de informatie die zij raadpleegt of ter beschikking stelt voor raadpleging via het gedeelde zorgdossier. Voor dit delen is de rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens afkomstig van:

  • het verstrekken van gezondheidszorg/sociale zorg (art. 6.1.a) en b) en 9.2.h) van de AVG) wanneer u zich inschrijft bij een instelling die deelneemt aan de netwerken ;
  • de bescherming van de vitale belangen (een situatie van leven of dood) van de betrokkene (art. 6.1.d) en 9.2.c) van de AVG) wanneer u zich aanmeldt bij de spoedeisende dienst of buiten bewustzijn bent ;
  • de bescherming van kwetsbare volwassenen en kinderen (art. 6.1.d) en e), 9.2.g) van de AVG) wanneer de situatie een specifieke aanpak vereist (taak van algemeen belang).
Welke beveiligingsmaatregelen worden er genomen met betrekking tot uw gegevens?

De Instelling als verwerkingsverantwoordelijke en haar eventuele verwerkers handhaven passende juridische, organisatorische en technische maatregelen om de gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige toegang, bekendmaking, wijziging, verlies of accidentele vernietiging.

Het bewaren, hosten, opslaan, raadplegen en mededelen van uw Gegevens gebeurt in overeenstemming met de goede praktijken en minimumnormen die door de bevoegde autoriteiten aan de gezondheidszorgsector worden opgelegd.

De Instelling heeft passende procedures ingevoerd om elk vermoedelijk incident met betrekking tot persoonsgegevens te beheren. Wanneer de Instelling daartoe wettelijk verplicht is, zal zij u op de hoogte brengen in het geval van een inbreuk die invloed heeft op uw Gegevens, evenals de Gegevensbeschermingsautoriteit en elke andere bevoegde instantie.

In geval van overdracht van uw Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, zorgt de Instelling ervoor dat alle passende waarborgen worden getroffen zodat het delen van deze Gegevens voldoet aan de verplichtingen die worden opgelegd door de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met name door de door de Europese Commissie uitgevaardigde modelcontractbepalingen te integreren of daarop te baseren.

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

Onverminderd eventuele wettelijke of bestuursrechtelijke bepalingen, met name op het vlak van archivering, zijn de volgende bewaartermijnen van toepassing, te rekenen vanaf het ontslag of de laatste behandeling van de patiënt :

  • de Gegevens die zijn opgenomen in het Patiëntendossier worden minimaal 20 jaar (verpleegdossier) en minimaal 30 jaar (medisch dossier) en maximaal 50 jaar bewaard ;  
  • de Gegevens met betrekking tot de organisatie van de opname worden 10 jaar bewaard ;
  • de Gegevens met betrekking tot de patiëntenadministratie worden 10 jaar bewaard ;
  • de Gegevens met betrekking tot klinische studies worden ten minste 25 jaar na de beëindiging van de studie bewaard in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving ;
  • de Gegevens van de ombudsdienst worden 1 jaar na de afsluiting van het dossier bewaard ;
  • de Gegevens met betrekking tot het beheer van klachten en geschillen worden 1 jaar na de afsluiting van het geschil bewaard ;
  • de Gegevens met betrekking tot het financieel en boekhoudkundig beheer worden 7 tot 10 jaar bewaard naargelang de toepasselijke wettelijke bepalingen ;
  • beelden opgenomen door bewakingscamera's worden 1 maand bewaard, tenzij ze dienen als bewijsmateriaal in het kader van onderzoeken of voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechten in rechte.
  • Menselijk lichaamsmateriaal wordt 10 jaar bewaard

Bij het verstrijken van de bewaartermijn worden de Gegevens binnen een termijn van een jaar verwijderd, tenzij de bewaring vereist is op grond van een wettelijke bepaling, of medisch gezien belangrijk wordt geacht, of voor de verdediging van de legitieme belangen van het ziekenhuis of de patiënt of die van diens wettelijke opvolgers , dan wel indien er een akkoord over de bewaring bestaat tussen de patiënt en de Instelling. Indien de Gegevens zo worden bewaard dat heridentificatie van personen redelijkerwijs onmogelijk is, mogen ze voor onbepaalde tijd worden bewaard.

Wat zijn uw rechten en hoe kunt u deze uitoefenen?

De Instelling stelt een patiëntenportaal ter beschikking.

Meer informatie op https://www.saintluc.be/fr/mon_saint-luc

Krachtens de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens beschikt u over verschillende rechten: het recht op inzage, rectificatie, wissen, beperking van de verwerking, dataportabiliteit, het recht van bezwaar en het recht om niet te worden onderworpen aangesloten op een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking (kunstmatige intelligentie) gebaseerd besluit, alsmede het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

De Instelling zal u binnen 30 dagen na ontvangst van het verzoek informatie verstrekken over de maatregelen die naar aanleiding van uw verzoek zijn genomen. Indien nodig kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken. Het is verplicht om een schriftelijk verzoek in te dienen, ondertekend door de patiënt en vergezeld van een bewijs van identiteit.

E-mailadres: rgpd@saintluc.uclouvain.be

Postadres:

  • T.a.v. de Functionaris voor Gegevensbescherming
  • Informatiebeveiligingsdienst (42340)
  • Cliniques universitaires Saint-Luc
  • Hippocrateslaan 10
  • 1200 Brussel

Indien u wenst dat de communicatie in elektronische vorm plaatsvindt, wordt de informatie u via een beveiligd kanaal toegezonden.

Wanneer uw verzoeken kennelijk ongegrond of buitensporig zijn, met name vanwege hun repetitieve karakter, kan de Instelling de betaling eisen van een redelijke vergoeding rekening houdend met de administratieve kosten die gemoeid zijn met het verstrekken van de informatie, het verrichten van de mededelingen of het nemen van de verzochte maatregelen. Zij kan tevens weigeren Gevolg te geven aan uw verzoeken, maar in dat geval is zij verplicht aan te tonen dat het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is.

Indien u van mening bent dat uw gegevens onjuist worden verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de volgende instantie:

  • Gegevensbeschermingsautoriteit,
  • Drukpersstraat 35, 1000 Brussel,
  • Tel. +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be.
Voor meer informatie

Deze verklaring is van kracht vanaf de datum die bovenaan deze pagina wordt vermeld.

Deze kan periodiek worden bijgewerkt om zo goed mogelijk weer te geven hoe uw gegevens door onze instelling worden verwerkt.

Een afdrukbare versie met meer details is beschikbaar: