Planningsdienst voor ziekenhuisopnames

De opdrachten

De planningsdienst van Cliniques Saint-Luc heeft vijf opdrachten:

Patiënten informeren die een ziekenhuisopname moeten plannen
De pre-admissie van patiënten uitvoeren: verificatie van hun administratieve gegevens
Het plannen van ziekenhuisverblijven, d.w.z. het reserveren van operatiekwartieren en/of medisch-technische tijdsblokken en de opnamedatum
De operatieroosters beheren van een deel van de chirurgieafdelingen
Het beheer van de toewijzing en bezetting van bedden in samenwerking met de verpleegeenheden, medische verantwoordelijken, de Spoedgevallendienst en de raadplegingen.

De nadruk ligt op de ontvangst en het luisteren naar de patiënt.

Concreet

Uw arts beslist, in overleg met u, om een ziekenhuisverblijf voor u te plannen.

De dienst planning ontvangt elektronisch van de arts van Saint-Luc alle nodige informatie voor de organisatie hiervan.

Voor elke ziekenhuisopname wordt u gecontacteerd door de dienst planning van de ziekenhuisverblijven om samen de opnamedatum vast te leggen.

Tussen het moment van de raadpleging en het telefoontje van de planningbeheerder raden wij u aan om uw organisatorische verplichtingen in kaart te brengen.

De beheerders van de dienst verstrekken nuttige inlichtingen en beantwoorden praktische en menselijke vragen. Zij registreren de aanvraag tot ziekenhuisopname, stellen een opnamedatum voor op basis van de ziekenhuis- en technische beschikbaarheid, rekening houdend met de medische prioriteiten. Zij verspreiden de informatie naar alle betrokken actoren en diensten.

Als het gaat om een opname voor hartchirurgie, cardiologie of neurochirurgie, ontvangt u de informatie over de opnamedatum van de betreffende dienst.

De Dienst Planning van de Verblijven is ter beschikking van patiënten met betrekking tot een ziekenhuisopname van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 16:30 uur of per e-mail – lijst hieronder beschikbaar.

Als u documenten aan ons wilt overhandigen, staat er een specifieke brievenbus tot uw beschikking in de hal van Saint-Luc (route 260).

Voor elke opname in een chirurgische dienst, gastro-enterologie en neurologie, wordt u binnen drie werkdagen na uw raadpleging gecontacteerd door de dienst planning van de ziekenhuisverblijven om samen de opnamedatum vast te leggen (7 dagen voor gastro-enterologie en neurologie). Wij raden u aan deze paar dagen te benutten om uw organisatorische verplichtingen in kaart te brengen.

De planning ontvangt alle nodige informatie elektronisch van de arts van Saint-Luc.

Als het gaat om een opname voor hartchirurgie, neurochirurgie, oncologie en inwendige geneeskunde met uitzondering van gastro-enterologie en neurologie, ontvangt u de informatie over de opnamedatum van de betreffende dienst.

De Dienst Planning van de Verblijven is ter beschikking van patiënten voor elke telefonische of andere informatieaanvraag met betrekking tot een ziekenhuisopname van maandag tot vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur. Voor algemene vragen over de reservering van uw verblijf in de Cliniques universitaires Saint-Luc, stuur een e-mail naar: planification@saintluc.uclouvain.be

Als u documenten aan ons wilt overhandigen, staat er een specifieke brievenbus tot uw beschikking in de hal van Saint-Luc (route 260) (rood hiërarchisch niveau)