Tijdens uw ziekenhuisopname
Een lid van het zorgteam zal u verwelkomen bij uw aankomst op de zorgafdeling. Hij of zij zal u enkele vragen stellen om uw behoeften, gewoonten, gevoeligheden (allergieën, valrisico, enz.) en uw fysieke en psychosociale gezondheidstoestand beter te leren kennen. Deze informatie wordt genoteerd in uw dossier en vormt de basis voor uw zorgplan.
Aarzel niet om contact op te nemen met het zorgteam als u vragen heeft.
Hoe herken je de verschillende categorieën personeel?
Vele medewerkers bundelen hun krachten om u kwaliteitsvolle zorg en een goede ontvangst te garanderen. Hier zijn enkele tips om hen te herkennen:
- Identificatiebadges:
- rode letters op een witte achtergrond: medisch personeel;
- blauwe letters op een witte achtergrond: verplegend personeel;
- zwarte letters op een witte achtergrond: paramedisch, administratief, technisch en hotelpersoneel;
- witte letters op een rode achtergrond: arts-stagiairs;
- witte letters op een blauwe achtergrond: verpleegkundige stagiairs.
- Werkkledij:
Verlenging van het voorschot
Als u langer dan 7 dagen verblijft, ontvangt u elk week een verzoek tot betaling van een voorschot, tenzij u een verzekering heeft waarmee we een overeenkomst hebben.
Gelieve naar beneden te gaan om het bedrag te regelen bij de inschrijving in de inkomhal (route 260).
Uw verblijf op de afdeling
Alle kamers zijn voorzien van een wastafel, een toilet, een telefoon, een televisie en een koelkast (behalve op unit 56, op de afdeling intensieve zorgen en op de neonatologie).
Sommige kamers, zelfs privékamers, hebben geen douche: in dat geval zijn er sanitaire voorzieningen beschikbaar op de verpleegafdeling.
Bezoekers wordt verzocht om geen gebruik te maken van het sanitair dat is bestemd voor opgenomen patiënten. Toiletten voor bezoekers bevinden zich in de buurt van de liften.
Als u uw kamer tijdelijk verlaat, vergeet dan niet om:
- de verpleegkundige te waarschuwen;
- een ochtendjas, badjas of trainingspak aan te trekken;
- uw persoonlijke spullen achter slot en grendel op te bergen;
- de sleutel van uw kast mee te nemen of aan een verpleegkundige te geven;
- de deur van uw kamer te sluiten.
Let op: Het is niet toegestaan om het ziekenhuis te verlaten.
U vindt alle informatie met betrekking tot de bezoeken op deze pagina.
Uitsluitend in een privékamer en mits betaling van een toeslag kan een meerderjarige begeleider bij u overnachten. Op de afdeling pediatrie kan een begeleider overnachten, ongeacht het type kamer. De kosten voor het verblijf van begeleiders en de verschillende toeslagen die ten laste van u zijn, worden gedetailleerd vermeld op pagina 6 van het document "Toelichting bij de opnameverklaring" (uitgereikt bij uw opname)
Uw naasten kunnen tevens overnachten in Le Roseau, dat zich op een steenworp afstand van de klinieken bevindt.
De maaltijden van de patiënten worden op de volgende tijdstippen geserveerd:
- Ontbijt: tussen 8.00 en 9.00 uur
- Middagmaal: tussen 12.00 en 13.15 uur
- Avondmaal: rond 18.00 uur
Het weekmenu hangt uit in uw verpleegafdeling. Voor specifieke dieetwensen kunt u gerust vragen om een van onze diëtisten langs te laten komen. Contact: +32 2 764 37 36.
Er worden dranken voorzien bij de maaltijden. Om uw comfort te optimaliseren en uw hydratatie te maximaliseren, raden wij u aan om uw eigen flessen water mee te nemen. U kunt extra water krijgen via uw zorgverleners (betalend), of in de hoofdinhal (Chou Vert et Vert Chou, Carrefour Express).
Het is verboden te roken in het ziekenhuis. Als u dat wilt, kunt u hulp bij het stoppen met roken vragen aan het personeel van uw verpleegafdeling.
Gebruik van de mobiele telefoon
Het gebruik van een mobiele telefoon is toegestaan in het ziekenhuis. Gelieve rekening te houden met personen die last zouden kunnen hebben van uw telefoongesprek (bijvoorbeeld uw kamergenoot).
De veiligheid van uw persoonlijke bezittingen
Wij raden u ten zeerste af om waardevolle voorwerpen mee te nemen naar het ziekenhuis (waardevolle sieraden, grote bedragen geld...). Er wordt gratis een kluis ter beschikking gesteld aan de opnamedienst (enkel voor kleine voorwerpen). Het afhalen uit de kluis kan op afspraak of tussen 8.30 en 12.00 uur en tussen 14.00 en 16.30 uur (route 260). Contact: +32 2 764 15 51).
De Cliniques universitaires Saint-Luc wijzen alle verantwoordelijkheid af in geval van verlies of diefstal van voorwerpen of waardevolle spullen die niet in deze kluis zijn opgeborgen.
Gevonden voorwerpen worden verzameld bij de cel Gevonden voorwerpen (route 838, van maandag tot donderdag van 10.00 tot 12.30 uur). Contact: +32 2 764 25 04
In geval van diefstal kan een lid van de interne bewakingsdienst (tel. 02 764 37 40) de klacht noteren in een intern rapport. Dit vervangt niet de klacht die wij u aanraden om systematisch in een politiekantoor in te dienen.
Onze diensten tot uw beschikking
Ontdek op deze pagina de diensten die worden aangeboden in de kliniek en de omgeving daarvan.
